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“法官，苏某多次打我电话声称如果离婚就要轻生，请您劝劝他好吗?”一起离婚纠纷案原告余某焦急的拨通了鹰法直通诉讼服务通道电话。为防止该案被告苏某做出过激行为，承办法官接报后立即联系苏某并对其进行教育劝诫和心理疏导。经过耐心开导，苏某原本激动的情绪渐渐平静下来。日前，贵溪市人民法院立案庭充分发挥鹰法直通诉讼服务通道效能，采用“线上调解+线下确签”的模式，诉前连调两起离婚纠纷案，有效减轻当事人诉累。
案件一：男子苏某与女子余某原系夫妻关系，两人育有一女。因婚后性格不合等原因，余某提起离婚诉讼。为减少双方奔波，贵溪法院立案庭受理起诉后通过鹰法直通诉讼服务通道建立“一案一群”，在微信群内普法释法并回应双方诉求和问题，耐心引导两人理性对待纠纷。在诉前调解过程中，被告苏某对离婚抱有较大抵触，多次在微信群内及联系余某时发表过激言论，乃至扬言轻生，承办法官为此多次劝导和安抚苏某。在承办法官用心用情的调处下，双方最终达成诉前调解协议，该案得到妥善化解。
案件二：男子邬某与女子秦某系“半路夫妻”，两人结合后因诸多因素导致感情破裂，邬某随后起诉离婚。贵溪法院立案庭通过鹰法直通诉讼服务通道积极组织双方线上调解，悉心调和双方矛盾和争议。在承办法官的耐心调处下双方达成了初步调解协议，然而，在签字时被告秦某突然反悔，声称对财产分割不满，要求重新分配财产或由法院依法判决。此举使原告邬某十分气愤，双方在“一案一群”内数次发生语言冲突。为避免事态激化，承办法官在对双方分别劝解后，结合该院真实离婚纠纷向两人深入阐释法理关系和利害关系。经过承办法官再三沟通劝说，两人最后达成诉前调解并共同签字确认。
据悉，“鹰法直通”平台系鹰潭中院在全市两级法院专门打造的诉讼服务特色品牌，各审判服务通道均开通工作微信。在诉前解纷工作中，立案庭采用“一案一群”形式实行全程线上诉讼，对诉讼参与人提出的意见和诉求做到“快速响应，快速回复”，为各类纠纷诉前快调奠定坚实基础，最大限度减轻当事人和群众的诉累及诉讼成本，
显著提升群众对诉讼服务的认可度和满意度，为经济社会高质量发展提供优质司法服务。
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