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电话回访很重要，申请客户进入这个环节一般就表示离信用卡下卡不远了，只要你通过了这一关基本就能敲定审核已经通过了。那么，怎么接银行的电话回访呢?做好以下几点：
1、提早准备好，确保能及时接到银行回访电话。
2、回访资料一定要记住，即申请信用卡时所填写的相关个人信息，最好将资料随身携带。
3、对不知回答的内容，要具有随机应变能力，要保持镇定，千万不能胡诌。
4、当不知自己资料时，就说手机信号不好，或正在开会等，可再行约时间通话过几分钟再打。
5、对脑筋有问题或过于自作聪明的客户，最好提前把各种情况多考虑好对策，防止被拒情况发生!
6、当被问到：卡给您寄往哪里时，一定回答寄往资料上的单位地址，以向银行表明你工作的稳定性，否则易被拒。
银行打电话过来都有什么原因?
银行打电话给客户的原因有很多，比如邀请办理贷款、邀请办理信用卡、邀请办理现金分期、邀请办理信用卡分期、提醒规范用卡、电话回访、核查资料等等。
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