1.客户询盘。
2.报价磋商。
3.签立订单。
4.下达生产通知。
5.验货。
6.制备基本文件：制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
7.办理商检。
(以下是船务流程)
8.租船订仓：
9.安排拖柜，将货物运送到货代仓库。
10.委托报关：
11.获得运输文件：
12.准备其他文件：商业发票、FORMA原产地证书或一般原产地证、装运通知、装箱单。
13.交单：
13.1.采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
13.2.采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
13.3.如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
14.业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
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