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国家对银行催收的规定是什么?
1. 遵守法律法规,催收人员必须在合法范围内进行催收,不得采取任何违法手段。
2. 尊重客户隐私,保护客户个人信息不得泄露给第三方。
3. 遵守合同约定,催收人员必须在合同规定范围内进行催收,不得超越合同约定的范围。
4. 尊重客户权益,催收人员必须尊重客户的合法权益,不得采取任何侵犯客户权益的手段进行催收。
银行催收打电话给家里人合法吗?
根据国家针对银行催收的规定,银行催收人员在进行催收时必须尊重客户的个人隐私,不能向第三方透露客户的个人信息。
因此,银行催收人员打电话给客户的家人进行催收是不合法的行为。 如果银行催收人员打电话给客户的家人进行催收,客户有权向银行投诉并要求银行停止这种行为。如果银行催收人员继续打电话给客户的家人进行催收,客户可以向相关部门投诉,要求相关部门对银行进行处罚。