忙忙碌碌的上班族都会遇到这样的问题：人在单位，快递小哥的电话来了，怎么办呢？大多数人都会让快递小哥把快件藏在楼道管井间或临时寄放在物业，等下班后再拿回家。快递代收点丢失快递，到底由谁承担责任？
法妞网友咨询：
(资料图片仅供参考)
代收快递造成损毁丢失，责任谁来承担？
律师解答：
将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。快递公司在接到快递单后，便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务，如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失，应由快递公司承担相应责任。
收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室， 如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险，自己应对此担责。小区物业与单位门卫都是无偿管理，只要其能够证明自己没有重大过失， 哪怕有疏忽大意，都无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。而如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收， 由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。
律师补充：
我国并没有相关法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情， 和其他人无关，除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求， 物业公司也同意，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定。
若为有偿代收快递，代收点应承担赔偿责任。若是无偿代收快递，代收点只要证明自己没有重大过失的，则由收件人本人或是快递公司承担责任。
律师结语：
最好将快递寄到自己能签收的地方；若实在不方便签收，可与快递公司约定时间后再让其派送，以免快递件丢失而产生纠纷。
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