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环球微动态丨物业服务不到位业主可以拒交物业费吗?

2023-03-05 08:44:16 来源:法问

业主因不满物业公司服务质量就可以拖欠物业费?答案可能并不是你想的那样。物业服务合同属于公共服务合同,对于服务是否存在缺陷的判断不应以个别业主的感受为标准,一般情况下的服务瑕疵不能成为业主拒绝缴纳物业费的抗辩理由。

法妞网友咨询:


(资料图片仅供参考)

物业服务不到位业主可以拒交物业费吗?

魏妮娜律师解答:

物业是业主入住新社区后的管家,也是业主当初购房关注的重要标准之一。物业服务的好坏直接关系的业主入住社区后生活环境的优劣。现实中,总有业主反映物业服务质量差,表明自己不愿意为这样的服务付费。但是事实上,不交物业费基本是不可能的,不过,在以下3种情况下,业主却是可以拒交物业费的。1、还未交房、延迟交房的情况下,业主是可以拒交物业费的;2、物业公司不经业主同意,擅自更改物业服务收费标准,扩大收费范围,超出部分的费用,业主可以拒交;3、物业服务质量严重不过关,经业主委员会商讨决定,可以与物业交涉,拒交物业费。

魏妮娜律师补充:

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理”,因此,只要物业公司按合同约定履行了自己的义务,业主就应当缴纳物业费。

如果业主认为物业服务存在问题,可以向业主委员会反映,由业主委员会督促物业进行整改;同时,业主也可以用法律武器捍卫自己的合法权益,并注意收集、保留因物业服务瑕疵造成自己损失的证据,如现场照片、视频等,据此可另行主张赔偿而不是拒绝缴纳物业费,进而以合法有效的方式,理性维权。

标签: 物业服务 业主委员会 物业公司
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