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近年来，预付式消费模式逐渐成为服务领域的主流消费业态，在美容美发、健身、洗车、服装洗涤等服务行业普遍存在，并逐步扩展到餐饮、超市、宾馆等行业，它是一种新型消费模式，具有“先付费、后兑现”一次性付款多次消费、消费周期长以及消费不连续等特点。
(资料图)
法妞网友咨询：
如何有效预防预付消费风险？
祁铈程律师解答：
在办理预付式消费卡时，要先通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉，还可参考其经营规模、经营环境。不要一味轻信广告和商家的口头承诺，以免办卡后服务质量变差，经营者发生变更，使自己的权益受到损害。一次性办卡金额不宜过大，在办理预付费式消费卡时，要根据自身实际需要，科学理性地购买、充值预付式消费卡。办理预付卡时，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，便于向有关部门投诉。金额大的消费卡，要做好备份，每次消费后注意核对余额动态，以防卡内余额缺失。要仔细了解或详尽阅读有关说明，对违约责任要事先同经营者详细约定，办卡时最好签订书面合同，对于约定不清或不公平、不合理的霸王条款，要坚决说“不”。如合法权益受到损害，要及时与商家协商，必要时向商务、市场监管部门和消费者协会投诉，或拨打12315投诉举报电话；对企业倒闭，经营者跑路的，消费者可以依法向人民法院提起民事诉讼；一旦发现商家存在非法吸储、携款跑路等恶意侵权行为，构成诈骗的，消费者可向公安部门举报。
祁铈程律师补充：
经营者应该强化合规经营和风险防控意识，而消费者也要增强风险防范的主动性和自觉性，办卡前应充分了解经营者的资质，包括经营状态、发卡规模以及信用状况等，认真阅读服务合同，尤其是关于转卡、退卡等容易产生纠纷的条款；消费过程中，注意及时保留证据，合理运用法律武器理性维权。
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